中国国航(601111) - 中国国际航空股份有限公司2025可持续发展暨ESG报告

2025 可持续发展暨ESG报告 中国国际航空股份有限公司 目录 02 关于本报告 可持续发展管理 01 | ESG 治理 | | --- | | 公司治理 | | 风险管理与内控合规 | | 商业道德 | | 可持续价值链 | | 科技创新 | | 数字化建设 | 低碳发展 03 05 | 58 | 应对气候变化 | | --- | --- | | 63 | 能源与资源可持续利用 | | 64 | 污染防治 | | 68 | 环境管理与生态保护 | 安全运营 02 航空安全 保障员工安全 安全文化建设 37 | 04 | 品质服务 | 06 | | --- | --- | --- | | 72 | 服务质量管理 | 98 | | 74 | 客户体验优化 | 104 | | 77 | 信息安全与隐私保护 | 105 | | 80 | 服务品质提升 | 107 | 员工发展 | 84 | 员工权益与沟通 | | --- | --- | | 88 | 员工培训与发展 | | 93 | 员工激励与关爱 | 98 104 105 107 社会贡献 乡村振兴 海外履责 共促行业发展 支持社区 2 3 中国国际航空股份有 ...