卓悦控股(00653) - 2019 - 年度财报

Ol 2019 ANNUAL REPORT 年 報 BC Holdings Limited (Incorporated in the Cayman Islands with Limiled Liability) (於廣曼群島註冊成立之有限公司) STOCK CODE 版会代號 : 653 BONJOUR 卓 悅 控 股 有 限 公 司 BON Nour DF BALLER 600 a MA BIN lorld 以人才為基礎 以精品佔市場 主席的話 2019年,受本地社會運動及全球經濟波動影響,本港經濟面 臨嚴峻挑戰,加上訪港旅客數目減少,令零售銷售數據連跌 數月,零售業踏入寒冬。面對經濟逆境,集團上下一心,積 種調整業務策略,繼續貫徹「以客為尊,誠信奉客」的核心 價值,繼續為顧客提供多元化產品,並維持高水準的服務。 卓悦不時留意市場發展和行業動態 ·分析顧客的習慣,以提 供更優質的服務。集團留意到零售市場隨顧客的需求及喜好 有所轉變 · 利用大數據分析顧客的消費習慣,更準確掌握顧 客的喜好,從而搜羅世界各地優質及時尚的產品,加強產品 多元化。目前,卓悦的曾員計劃人數已超過580,000,有助集 團更有效聯繫會 ...