官方通报“重庆燃气收费异常”：拟处罚金810万

2025年1月以来，有市民陆续反映重庆燃气集团燃气收费异常。重庆市市场监管局、重庆市经济信息委 成立调查组，深入开展群众反映问题调查核查，督促企业受理办结投诉举报7198件，入户核查用户1073 户，分析企业数据2.4亿余条。 经查，2024年4月查处重庆燃气集团多计多收燃气费问题以来，该企业未深刻汲取教训，落实整改责任 不到位，整改工作流于形式、推进不力。目前，仍然存在抄表周期混乱、违规估抄、错抄、抄表力量配 备不足等问题，涉及侵犯消费者合法权益；未发现乱涨价、燃气表计量失准、燃气质量、远程操控改变 燃气表计量和换表导致气费上涨等问题。 一是抄表周期混乱失序问题整改不到位。2024年5月至2025年1月，该企业的抄表周期仍不规律，周期不 足25天和超过90天的占比达7.54%，因计费周期不稳定导致部分用户燃气费时高时低，且存在未按规定 向用户提前告知抄表周期变更的问题，引发群众质疑。 整改不力，拟处罚金810万元！官方通报"重庆燃气收费异常" 重庆市市场监督管理局今天(14日)发布《重庆燃气集团燃气收费问题调查情况通报》。主要内容如下： 3.存在"错抄错录"问题，2024年5月以来，该企业因错抄错录导致错计 ...