官方通报“重庆燃气收费异常”:拟处罚金810万

整改不力,拟处罚金810万元!官方通报"重庆燃气收费异常"重庆市市场监督管理局今天(14日)发布《重庆 燃气集团燃气收费问题调查情况通报》。 2.存在"高估预收"问题,2024年5月以来,该企业违反燃气估量不高于该用户上年度最高单月实际用气量的 规定,涉及3.11万户次,且相关情况未及时告知有关用户,高估气量71.11万方、预收金额约156万元。 主要内容如下:2025年1月以来,有市民陆续反映重庆燃气集团燃气收费异常。 重庆市市场监管局、重庆市经济信息委成立调查组,深入开展群众反映问题调查核查,督促企业受理办结 投诉举报7198件,入户核查用户1073户,分析企业数据2.4亿余条。 经查,2024年4月查处重庆燃气集团多计多收燃气费问题以来,该企业未深刻汲取教训,落实整改责任不到 位,整改工作流于形式、推进不力。 一是抄表周期混乱失序问题整改不到位。 2024年5月至2025年1月,该企业的抄表周期仍不规律,周期不足25天和超过90天的占比达7.54%,因计费周 期不稳定导致部分用户燃气费时高时低,且存在未按规定向用户提前告知抄表周期变更的问题,引发群众 质疑。 二是违规估抄错抄问题仍然频发。 1.存在"零 ...