基层治理好方法丨织好微网 邻里一家亲

从电梯加装陷入停滞、群众与施工方矛盾不断升级，到街道和社区接连介入、摸清症结并协调解决…… 3月24日，说起去年郑州市中原区建设西路100号院2号楼电梯加装事件的圆满落地，在这里生活近20年 的居民辛建立忍不住点赞："话有地方说，理有地方讲，事情解决得干脆利落。" 加装一部电梯，何以矛盾重重？前期，楼栋居民与施工方签订合同，施工中由于发现地下线缆导致作业 难度增加，追加的资金成为双方僵持不下的争议点。 面对复杂困难，建设路街道党工委牵头召开网格支部会议，多次征集民意、征询辖区法律专家意见建 议，同时"吹哨"法院、房管等多部门联合"会诊"，最终通过优化施工方案、压减费用等，历时两个多 月，将这项"急难愁盼问题"有效解决。 "在'党建+网格+大数据'基层治理探索中，我们以网格搭台、用数字赋能，狠抓纠纷防范、高效调解， 通过划分事件圈层、规范处置流程，形成'三圈五步'工作法，将矛盾纠纷事件收集、流转办理、事因调 查、多元调解、结案分流等形成完整闭环，切实将矛盾纠纷发现在基层、化解于萌芽。"建设路街道党 工委书记杨艺说。 基层善治，关键在人。在探索党建引领网格化治理的实践中，中原区还着力调动多元力量参与共治，选 派3 ...