瑞普生物: 2024年度董事会工作报告

瑞普生物股份有限公司 二〇二五年四月 一、报告期内公司的经营情况回顾 （二）客户至上，共创价值，齐拓国际新里程 公司始终秉持以客户为中心的服务理念，通过创新客户服务模式、优化客户 解决方案、完善系统化服务体系等，全面提升市场竞争力，与客户互利共赢。报 告期内，积极推进孵化厂"BEST 行动"，包含保障孵化厅生物安全（Biosecurity）、 提供免疫设备支持维护(Equipment)、疫苗的储运管理（Storage）、雏鸡质量检查 （Test）等四项关键内容，不仅为客户提供了全方位的技术支持，还通过创新的 服务模式提升客户体验和产品竞争力；持续推进 RHM 瑞检行动，围绕影响家禽 整体健康的主要呼吸道病原微生物进行阶段性病原和抗体监控，提高疫病防控能 力，助力客户提高养殖效益；同时，公司携手必威安泰，开启客户资源共享模式， 将口蹄疫解决方案深度融入整体方案体系，助力养殖企业口蹄疫病原的净化，为 客户呈献更为多元、完备的产品解决方案，全方位满足客户需求。截至报告期末， 公司导向价值客户，全年共与 20 多家集团客户达成千万级以上合作；深度挖掘 客户需求，成功打造超过 50 个千万级大单品。 报告期内，公司逆势 ...