网购酒店套餐遇照骗 消费者应留存证据依法维权

从美妆服饰到旅游套餐，从生鲜食品到家居服务，直播带货从商品到服务一应俱全。然而，滤镜下 的"种草"也可能暗藏陷阱——商品详情页的模糊表述、隐蔽的格式条款、夸大其词的"卖点"承诺，让消 费者频频陷入"货不对板"的窘境。接下来，让我们聚焦一起旅游合同纠纷案。 【案情回放】 临近春节假期，朱某计划带家人去三亚度假。在做攻略时，朱某偶然刷到某旅行社在某直播间推荐 的"三亚某海湾某度假村珍品豪华房"套餐，直播间画面中酒店环境优雅、设施完善，最令其心动不已 的，还当数酒店得天独厚的地理位置——步行三分钟即可直达海边。于是，朱某当即点击下单，支付 5000元购买了这个套餐。 假期如约而至，朱某带家人飞抵三亚。刚下飞机，朱某便联系该旅行社客服，询问是否直接到酒店办理 入住即可，客服告知朱某酒店火爆房间紧俏，必须要提供入住人信息进行预约入住才可保障有房，朱某 随即提交了其与家人的姓名等信息。 然而，一到酒店，朱某便大失所望——酒店周边几乎全是工地，配套设施寥寥无几，所谓的"临海"区域 尚未开发，需穿过一片漆黑的小树林才能到达海边。最近的海滩竟需打车行驶4公里才能抵达，与直播 时展示的"步行三分钟直达海边"相去甚远。 本案中，朱 ...