锚定数字生态新定位 银行网点“瘦身强体”在路上

上市银行年报季来临，各类盘点也层出不穷。 近日，国有大行合计关停网点超300个的数据引发市场关注。往前追溯，近三年来，全国商业银行网点 年均退出总数均超千个。从绝对数量上看，银行网点正在"瘦身"，但从质量上看，银行网点持续"强 体"，探寻数字化生态下的新定位。 不可否认的是，网点数量的减少与商业银行降本增效密切相关，压降成本也成为当下商业银行的主基 调。有银行董事长在业绩说明会上表示："现在的钱是一块一块地挣，也要一毛一毛地节省。"截至2024 年末，我国商业银行平均净息差降至1.52%，多家银行高管预测未来一段时间内，净息差仍将保持下滑 趋势，经营压力只增不减。 在此背景下，银行网点的高成本性凸显。有业内人士透露，即使是在三线城市，单个传统支行网点的年 运营成本也在300万~500万元不等。 一方面，数字化转型推动技术创新，线下网点正在从同质化的"交易处理中心"转型为差异化的"价值创 造节点"。 随着城市化进程加快，多数银行将社区支行、分理处等基层机构迁址优化，让设备完善、服务新颖的网 点服务半径辐射至更多居民。在部分银行的智慧网点中，不再只有传统现金柜台，AR（增强现实）、 3D互动、数字人民币体验等新模 ...