普华永道《战略+经营》| 生成式人工智能：21世纪的胜负手

洞察 普华永道 为了在这个振奋人心的时代蓬勃发展，制定一套精妙的GenAI使用战略至关重要： GenAI将惠及哪些行业？简而言之，所有行业都会受益。但我们的分析表明，各个行业的受益程度不 同。其中，软件和奢侈品等行业将凭借GenAI迎来最大的涨幅。考虑到微薄的利润率，哪怕是受益程度 较低的行业也有望迎来可观的提升。 当然，现下可以轻易实现的生产力提升效应将随着时间的推移而逐渐消失，因为其主要来自GenAI在当 前运作方式基础上对企业效率的加持。一旦市场上每一个参与者都开始以同样方式去使用这项技术，那 么重塑进程将加速。客户的期望将不可避免地提高，从而推高门槛。 这就是为何企业希望将这一技术 整合到当前的工作中，并在此基础上开发更多变革性应用，从而借此转向新的运营模式，进入新的市 场。 1. 掌握平衡艺术 行业发展态势，极大程度上影响着企业利用GenAI创效和重塑的速度，其中有两个变量的影响力最大： GenAI对行业的颠覆程度，以及行业采用和整合GenAI技术的能力。 为了具象化，我们基于这两个维度对22个行业进行了分析，并发现可以归类为四个类别： 我们已经看到这两个维度的相互作用。以制药行业为例，GenAI技 ...