做好铁路服务 护航旅客出行

"你放心回去，车站工作人员不但帮我提行李，还亲自把我和孩子送进了车厢。真是太感谢他们 了。"4月30日，因堵车差点赶不上高铁的济南旅客韩彬开心地告诉电话那头的家人。 为满足旅客"五一"假期出行需求，中国铁路西安局集团有限公司（以下简称"西安铁路局"）多措并 举，全力护航旅客出行。 "我想买6号回广州的票，但不知道该选广州白云站还是广州南站。"一名澳大利亚旅客在西安北站 售票窗口焦急地说。 "今年'五一'假期，西安铁路局加开了377对列车，大家又有得忙了。"于洋笑着说，"虽然工作增 多，但看到旅客乘坐列车安全准时抵达目的地，我心中充满了自豪，因为这里面有我的一份贡献。" 售票大厅、检票口、服务台、站台……不同岗位的"铁路人"，如同精密齿轮上不可或缺的零件，共 同推动着铁路运输系统高效运转。"五一"假期，这群"铁路人"用汗水浇灌责任，用坚守诠释担当，成为 铁路线上最美的风景。(记者 杨光 通讯员 尤艇) 车站里，被旅客亲切称为"轮椅哥"的西安铁路局西安站服务员吴瑜正推着轮椅，帮助旅客陈琨进 站。 "第一次看到坐轮椅的旅客艰难进站时，我就想，如果我能多跑几步，他们的路会不会更顺些。"回 忆起入行初心，吴瑜眼神坚定。 ...