养老金融关键要适老

积极应对人口老龄化，养老金融持续发力。金融监管总局近日印发《银行业保险业养老金融高质量发展 实施方案》提出，提升老年群体金融服务水平。其中包括扩大老年群体保障覆盖面，优化老年群体金融 服务，以及维护老年群体金融权益等。 增强便利度，提升养老金融服务适老化水平。银行保险机构要充分考虑老年群体在行为特点、消费习惯 等方面的特殊性，营造对老年人友好的金融参与环境。线下服务方面，加强对营业网点的适老化改造， 例如，增设老花镜、应用生物识别技术替代手写签字等，让服务更贴心、流程更便捷，让老年人能参 与、愿参与。线上服务方面，优化界面交互，例如，完善大字体、语音引导、人工远程辅助等功能，让 老年人看得清、听得到、能理解、易操作，助力银发群体跨越"数字鸿沟"。 给足安全感，有效保护养老金融消费者权益。"高额返利""以房养老"等骗局层出不穷，影响养老金融市 场良性发展。供需两端要双向发力，维护养老金融市场秩序，消除人们的后顾之忧。金融机构要守住关 键防线，对可疑交易做好风险提示、强化交易确认。消费者要提升金融素养，通过金融知识教育宣传活 动等多种渠道，强化风险防范意识和能力。此外，监管部门要坚决查处打击以"养老金融"名义开展 ...