国网天水供电公司：营业厅变身“旅游驿站”，“暖心电”擦亮城市名片

"没想到供电营业厅成了旅途中的'暖心驿站'"！5月4日，在天水龙城广场供电营业大 厅，西安游客张女士捧着工作人员递上的热茶感慨道。这个"五一"假期，国网天水供电公司 创新服务模式，将多个营业厅变身成游客服务站，提供手机充电、热水供应等便利服务。工 作人员化身"旅游向导"，主动为游客指引路线、推荐特色美食，以暖心服务展现伏羲故里的 城市温度。 同样的保电场景也在清水县上演。国网清水县供电公司聚焦丁香文化旅游节"吃住游 娱"全场景，将轩辕湖广场、温泉度假村等重点场所纳入保电"关键清单"。技术骨干运用红 外测温、超声波检测等手段，完成用户侧配电设备"健康体检"，整改过载隐患。确保设 备"健康上岗"。 值得一提的是，国家电网甘肃电力（麦积先锋）共产党员服务队联合"黄河之滨"志愿者 服务队，在景区设立"光明驿站"便民服务站，为游客提供饮水、休息、简易医疗等服务，还 结合用电高峰特点，向群众讲解节电技巧和触电急救知识，受到游客一致好评。 据统计，"五一"长假期间，国网天水供电公司共安排56支抢修队伍、224名抢修队员， 全天候24小时值班待命，为文旅活动提供全程"零停电"保障。目前，该公司已启动伏羲文化 旅游节专项保电方 ...