“AI+”深度赋能银行全业务流程

近日，邮储银行（601658）与中国外汇交易中心深度合作，率先推出全市场首个投行业务场景AI交易 机器人——"邮小宝"。据了解，"邮小宝"依托中国外汇交易中心Ideal平台打造，是市场上首个以主承销 商身份亮相的信用债交易机器人。 如果说2024年被认为是"大模型应用元年"，那么，2025年必定是大模型等AI技术应用出现"百花齐放"之 年。作为数据最为密集、数字化基础最为成熟的行业，银行业无疑是其中的"排头兵"。 《金融时报》记者通过梳理2024年上市银行年报中关于AI战略与应用的披露情况，并观察各行在2025 年的最新动向发现，如今，大多数银行将AI战略的核心聚焦于"AI+"，且与过去主要集中于赋能单项业 务不同，一些领先银行已将"AI+"覆盖C端用户、B端客户以及对内员工等全业务流程。 AI开始深度赋能银行对公业务 在多家银行披露的AI应用场景中，已实现落地应用的成熟场景主要集中于智能编码研发、智能营销、 智能客服、智能风控、合规内审、消费者权益保护以及日常经营管理流程等。 值得关注的是，在零售信贷、财富管理等与C端用户交互较多的场景之外，近期，有多家银行在金融市 场、交易银行、公司金融等对公业务层面结合 ...