DIOR承认“中国客户信息外泄”！提示短信“迟到”引发争议 专家：奢侈品获客难，行业互“泄”隐私或惹祸端

每经记者｜杜蔚 每经编辑｜马子卿 "我和几个朋友突然收到DIOR（迪奥）的短信，说客户信息被泄露了，让我保持警惕，这是不是骗子？"5月12日晚，胡佳（化名）向《每日经济新闻》记者 表达了这样的疑惑。 和胡佳一样，当日小红书等平台有多位网友晒出相关截图，表示收到上述DIOR提示短信。这些短信显示，DIOR于2025年5月7日发现，曾有未经授权的外部 人员获取了迪奥持有的部分客户数据。泄露的中国客户数据包括姓名、手机号码以及消费金额和偏好及其他该品牌收集的用户信息。 图片来源：小红书等社交平台 "我们最近发现了一起事件，该事件导致未经授权的外部方获取了我们持有的一些数据，包括客人数据。"5月13日上午，DIOR官方客服人员在微信上向《每 日经济新闻》记者确认了该品牌中国用户个人隐私数据被泄露的消息，并表示已对此次泄露事件启动调查。 诞生于1946年法国巴黎的DIOR，是全球知名奢侈品牌，现隶属于LVMH（路威酩轩）集团。此番突发客户数据外泄，广受关注。值得注意的是，截至目 前，韩国、日本等地区的消费者也在社交网站上透露，其收到了相关信息泄露的短信。 "客户是核心资产，客户数据安全是最基本的底线，这提醒所有奢侈品牌 ...