由整治个人养老金“被开户”问题说开去

近日，山东金融监管局发文，针对个人养老金业务中"被开户""销户难""空户率偏高"等乱象开展专项行 动，督促辖区银行保险机构切实维护消费者合法权益，推动个人养老金业务稳健发展。作为年内首个发 文整治个人养老金"被开户"问题的地方监管局，山东金融监管局此举意义重大，为消除个人养老金业务 发展中的乱象吹响了号角。 此次山东金融监管局的专项行动，明确要求金融机构加强一线员工的业务培训，确保员工准确理解和掌 握账户规则、税收优惠、产品风险等内容，以便准确宣导政策。同时，金融机构要充分提示相关风险， 明确告知消费者"未达到国家规定领取条件的，资金账户封闭运行、领取环节缴税"等重要信息。在开户 管理方面，严禁通过赠送"礼品""返现"等方式诱导消费者盲目开户，杜绝误导开户行为，防止"被开 户""销户难"等问题再次发生。这些看似针对操作层面的整改措施，实则直指金融机构的价值观重构 ——当"客户价值创造"被"开户指标竞赛"所取代，金融服务的公共属性必然会被商业利益侵蚀。 当然，根治个人养老金业务乱象，不能仅仅依靠监管的震慑，更需要相关制度设计的优化。当前个人养 老金账户吸引力不足，主要在于收益和灵活性等方面存在短板。银行等金融机 ...