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吃串串买单222根,自己数仅119根,商家凭什么要求消费者“理解”?
Xin Lang Cai Jing·2025-05-19 05:27

极目新闻评论员 屈旌 近日,有网友发视频称吃串串遇签子收费比实际吃出多一倍,评论中也有顾客反映签子多了,多收钱的 问题。 当事人表示,店家在小程序识别后,在收银台手动输入签子数,输入的是222根,自己拍照识别和人工 数后都是119根,之后商家退还了差价。 对此,涉事门店工作人员表示,都是小事情,大家应该相互理解一下,为啥非搞3倍赔偿,他们平时数 的都是对的,会找数签软件客服反馈。(5月18日荔枝新闻) 相关新闻视频 "吃串串"有自己特别的计价方式,一般是顾客就餐完毕后,按照剩下的签子来计数,依据签子数量和单 价付款,这种计价模式建立在双方信任的基础之上,很多时候,商家数了是多少就是多少,价格没有太 离谱的话,很多消费者也不会再去复核一遍。 但像这个商家这样,算出的签子数量竟比实际高出一倍左右,实在是有点夸张了。如此大的数量差距, 几乎可以说是"肉眼可见",绝非一句"误差"可以搪塞。这难免让人怀疑,商家此前是否也经常在签字数 量上玩花招,多收顾客的钱。这种行为不仅损害了消费者的经济利益,更严重破坏了消费者对商家的信 任,让就餐体验变得很糟糕。 根据相关法律规定,消费者享有公平交易的权利,有权获得质量保障、价格合 ...