保险业走向生态化发展，AI是核心驱动力

保险不仅是一个行业，更是一种社会生态。 在保险业从传统的"产品销售"模式跃迁为"保险+服务"的生态化发展阶段，AI显然已成为其中的核心驱 动力。 行业公益性服务平台保险服务生态网络（ISE）近日举行的成立一周年大会（下称"会议"）上，多名业 内人士聚焦AI在保险业的演进路径，深度剖析AI在关键场景中的前沿应用与发展趋势，揭开保险行业 向生态化发展转型的科技密码。 "保险+服务"生态化发展四大趋势 "保险不仅是一个行业，更是一种社会生态。"ISE倡议发起人、太保寿险原董事长徐敬惠表示，当前社 会对保险的认知正从"单一风险对冲工具"向"全生命周期服务生态"转变，这一过程中保险产品与服务正 经历"融合化、多样化、标准化、体系化"四大趋势。 综合参加会议的业内人士观点，从行业近几年的发展趋势来看，融合化体现在保险与医疗、健康管理、 养老等场景的无缝衔接，越来越多的保险公司在保险产品中附加医疗养老等增值服务，增强消费者对保 险产品的获得感及黏性。 多元化表现为服务形态的丰富性，随着AI等技术的飞速进展，保险产品所能提供的服务丰富程度也突 破了原有的边界，AI健康检测、智能陪伴等技术驱动下的新服务层出不穷。 体系化则强调 ...