从“人类社会”转向“人机社会” 人工智能如何重塑城市发展“基因”？

"面对这类挑战，社会治理框架应从'人类社会'转向'人机社会'。"邱泽奇建议，应普及"人机契约"，将 人机行动者视作一个整体；延伸责任链条，覆盖人工智能应用端与研发端，在保障人工智能有效、可 信、可靠的同时，维护人类价值与权益，实现"人机共生"。 近年来，在人工智能技术的推动下，多地城市数字化、智能化转型按下"加速键"。2025年，北京12345 热线将人工智能、区块链等技术应用于问题分类、智能标签、回访评价、诉求分析等场景，探索智能审 批、交互式办事等服务模式；上海市则聚焦产业发展，将人工智能应用于企业诉求预填预审、"免申即 享"等服务，推动惠企政策从制定到实施全过程数智化。 "在人工智能时代，社会治理体系将从行政管理主导的'压力型'向'价值共创型'转变。"北京大学城市治 理研究院执行院长沈体雁表示，应借助人工智能技术建设公共服务的"滴滴""淘宝"，建立"政府有为、 市场有效、社会有信"的城市治理共同体，探索建立公共服务富足的社会，实现公共利益最大化。 除了公共服务，生态环境也与城市发展息息相关。长期以来，随着人类的环境观测手段不断升级，所产 生的环境数据也呈"爆炸式"增长，而人工智能大模型的出现，让巨量环境 ...