繁荣外卖市场重在规范有序
维护好这样的外卖繁荣,企业合规经营、有序竞争更显重要。平台企业竞争无可厚非,但要以公平有序 为要,不能逾越法律边界,也不能以牺牲平台内经营者、消费者和骑手的利益为代价,换取外卖市场的 虚假繁荣。当前,外卖服务已覆盖全国2000多个县城,仍在持续向偏远县域和乡镇下沉,订单结构也逐 步向全天迈进,市场前景十分可观。平台企业想赢得更大商机,就要奉行长期主义,合法规范经营,着 力推进高质量发展,更好满足市场需求,切实维护相关各方的合法权益。 外卖骑手在整个外卖生态系统中扮演着至关重要的角色,是连接平台内经营者与消费者的关键纽带。目 前,我国外卖骑手已超1000万人,其劳动权益保障问题不仅关系到他们的切身利益,也直接影响行业的 可持续发展。今年以来,已有平台企业出台新举措保障外卖骑手权益,包括缴纳五险一金、试点"超时 免罚"、上线"防疲劳"机制。这些措施不仅符合劳动者的切身利益,也有利于推动更多平台重构骑手用 工模式,进而提升外卖服务的整体质量和效率,形成良性循环。 面对日益扩大的外卖市场规模,平台企业要以创新锚定竞争坐标,从争夺存量转向创造增量,推动外卖 市场找到实现多方共赢之道。比如,携手餐饮商家加快数字化转型,降 ...