银发消费不应有“年龄歧视”

其次，要健全保护老年人合法权益的实施细则，明确责任边界，消除商家服务银发群体的后顾之忧。特 别是围绕经常出现的消费纠纷，要通过制度完善、判例警示等方式引导市场依规处理，避免责任推诿。 在部分日常消费领域，老年人正遭遇"年龄歧视"：去健身房、游泳馆被拒，报名旅行团需家属陪同，租 房时因超龄被拒……不少商家和平台将年龄设为硬性门槛，将老年群体拒之门外。商家拒绝老年消费 者，归根结底是对服务风险的顾虑。相比年轻人，老年人身体机能下降，突发疾病或摔倒的概率更高， 商家担心引发纠纷担责，便以年龄为由拒绝服务。然而，这种"一刀切"的做法不仅忽视了老年群体个体 健康的差异性，还阻碍了银发经济的发展。 最后，要加大政策支持力度，提高全社会为老服务积极性。譬如，通过资金扶持、税收优惠鼓励企业布 局银发经济，充分释放消费活力；引导企业针对健身、租房、旅游等场景创新保险产品，化解和分散老 年消费的风险；加大公共场所急救体系和适老化改造，为银发族消费创造安心的外部环境。 "年龄歧视"对银发经济的伤害是显而易见的。一方面，"年龄歧视"忽视了规模庞大的活力老人的需求， 影响了消费潜力的释放。中低龄老人在体育健身、文旅休闲、教育学习等方面 ...