“堂食+全职+售后”获信赖:超六成用户认可京东外卖模式
Sou Hu Wang·2025-06-10 05:50
618之际,一份覆盖6341名用户的消费问卷为火热的外卖市场再度注入了新话题。数据显示,"靠外卖续 命"如今已成普遍现实,每日点单高达4次及以上的消费者占比已达20%。更引人关注的是,在消费者对 品质外卖需求日益攀升的背景下,半数用户已将京东外卖列为近期品质外卖的首选平台。 消费者对于外卖的情感早已不局限于果腹之需。41%的被访者坦言,点外卖已成为调节日常情绪的一种 生活方式,无论是心情雀跃还是低落,一顿合意的外卖总能抚慰身心。这伴随着更深层次的消费转型: 从追求"吃饱"到坚持"吃好",轻食、有机、低卡正成为新宠。正如参与者感言:如果说过去的外卖体验 被戏称为"糊弄学",今天的消费者分明是在追求"舌尖上的品质新篇"。 近年来"幽灵食堂"、后厨卫生隐患、食材变质等问题的频频曝光,让用户对外卖安全的忧虑挥之不去。 此次调查中,72%的消费者表达了对外卖卫生状况的担忧,而对口感不佳、营养失衡的关注比例也分别 达到了62%和51%。"品质焦虑"促使消费者建立一套独特的筛选逻辑:51%的人在点单前会仔细核查店 铺资质,通过商家是否拥有实体堂食门店、"明厨亮灶"的硬件配置,以及用户上传的真实店铺照片等来 判断是否值得下单 ...