建行济宁嘉祥呈祥支行：暖心打印流水明细 细节服务暖人心

在快节奏的城市生活中，金融服务的温度往往体现在对特殊群体的关怀里。近日，建行济宁嘉祥呈祥支 行用一场细致入微的服务，诠释了 "以客户为中心" 的理念，温暖了一位老年客户的心。 为确保老人能顺利获取所需流水明细，工作人员全程陪同，从取号到操作智能设备，每一个环节都进行 详细讲解。考虑到老人理解能力有限，工作人员特意放慢语速，用通俗易懂的语言反复说明，还将关键 步骤写在便签纸上交给老人。在工作人员的悉心帮助下，老人最终顺利打印出完整的银行流水明细。 "太感谢你们了，不然我真不知道该怎么办！" 业务办理结束，老人紧紧握住工作人员的手，连连道 谢。这场服务不仅解决了老人的燃眉之急，更彰显了该行员工的职业素养与人文关怀。 一直以来，建行济宁嘉祥呈祥支行始终践行 "老吾老以及人之老" 的服务精神，针对老年客户推出一系 列适老化服务举措。此次帮助老人打印流水的暖心一幕，正是该行将服务理念融入日常工作的生动写 照。未来，该行将继续以贴心服务传递金融温度，让每一位客户都能感受到尊重与关怀。 当天，一位年迈的老人因急需打印银行流水明细，走进了该行。面对复杂的银行设备和办理流程，老人 显得手足无措，满脸焦虑。察觉到老人的不安后，该 ...