深圳野生动物园代步车被指计费不透明不合理，园方回应

超5分钟按半小时计费？公示牌计费条款不醒目？近日，有市民向奥一新闻反映，深圳野生动物园园内代步车租赁存在现场 公示牌关键计费条款不醒目、小程序未显示完整收费条款、收费规则不合理等问题，呼吁园方协调解决相关问题，以保障 消费者合法权益并提升游客游玩体验。 针对此事，深圳野生动物园相关负责人回应称，该园代步车租车点有详细的收费标准公告，属游客自愿选择性消费，不存 在欺诈消费者行为。但因为该园服务细节上的不足导致游客投诉，园方深表歉意。目前，园方已请市场监督管理局联系游 客，由深圳野生动物园退还游客相应的款项；同时，正联系相关各方修改代步车计费规则，拟将"30分钟计段收费、不足30 分钟按30分钟收费"改为"5分钟计段收费、不足5分钟免收费"。 市民反映： 部分计费条款未以醒目方式提示 代步车收费规则不合理 市民陶女士向奥一新闻记者反映，其于5月24日在深圳野生动物园游玩时租赁了园内的代步车，使用时长2小时13分钟，产 生费用300元。据其描述，该代步车在周末及国家法定节假日的起步价为120元/60分钟，一小时后按60元/30分钟计算，"13 分钟不足半小时，也按半小时计价。" 从其提供的"易智出游"小程序截图界面 ...