新华保险莱芜中支营业部经理亓麦华：诚信为本 客户至上

の希望視頻 起 齐鲁壹点 ) NCI 新华保险 5 � lia / 新华保险莱芜中支营业部经理 - 美K 诚信是保险服务的基石。从业者应坚守诚信原则，确保信息的真实性，避免误导客户。这要求保险从业者 在销售过程中保持客观、公正的态度，不夸大产品功能，不隐瞒重要信息。及时响应客户反馈，解决客户 问题，增强客户信任。 坚持服务创新 超越客户期待 服务创新是提升客户满意度的重要手段。从业人员应不断探索新的服务模式和专业活动，以满足客户日益 多样化的需求。她主导了一系列如"保单大梳理""日新读书会"等活动，通过医院慰问、理赔协助等实际行 动，提升了自己的专业度；通过一系列的读书、观影、插花等活动，增强了客户的归属感与信任度。 她成功协助一位乳腺癌客户获得30.3万元的全面理赔，涵盖多项保障，这一案例不仅彰显了她的专业能 力，也体现了保险的人文关怀。客户李先生身体抱恙，因病情急需去知名医院住院并手术，正好李先生是 新华5星级新华瑞客户，亓麦华便借助新华保险客户权益体系，为李先生快速提供检查加急速通、住院安 排速通、手术安排速通、就医协助、国内专家会诊五项服务，解决了李先生的燃眉之急，得到了李先生及 家人的好评。 惟季春 ...