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高盛:智能体AI将重塑软件业格局 2030年市场规模激增超20%
智通财经网·2025-06-18 09:33

高盛指出,企业AI驱动生产力提升的下一阶段(也可说是第一阶段),将聚焦智能体在软件应用层的效能 释放,未来三年或成关键窗口。过去六个月的行业调研显示,尽管大多数案例仍属于集成基础大语言模 型(LLM)的聊天机器人,但部分更先进的AI已支持更具价值的用例。目前这些案例多为概念验证或软件 厂商内部训练,但技术正持续改进,生态体系也在积极解决采用障碍(如缺乏稳定的AI平台层、系统记 录连接性、小语言模型/领域训练不足、企业数据策略缺失)。 高盛预计,2030年软件市场规模至少扩大20%。该行指出,通过与行业专家(包括定价专家)的讨论,基 于价值和成本的定价方法分析,客户服务软件市场(传统SaaS与AI代理结合)规模将比未受影响的2030年 基准增长20%-45%。不过,高盛认为,该领域的扩张潜力实际是软件行业的"下限",因其本质是成本中 心(交互次数固定)。在直接关联收入生成(销售、营销)、创新速度(开发者工具)或特殊机遇(如安全运营 中心)的领域,市场扩张潜力更大。 智通财经APP获悉,高盛发表研报表示,生成式人工智能(AI)的下一阶段——"智能体AI"(Agentic AI)将 彻底改变企业软件生态。未来三年, ...