携程被指“调价助手”后台强改商家价格

新华财经北京6月19日电（潘书宁）酒旅行业的"内卷"也正在愈演愈烈，作为中国规模最大的在线旅游 服务商（OTA）携程集团正在陷入一场争议之中。近日，多家酒店商家反映，在携程平台遭遇被强制开 通一个叫"调价助手"的功能，携程可以在后台强制修改商家的房间定价，而迫于平台的市场地位，诸多 的商家只能选择"忍气吞声"。 所谓调价助手，是一款保证携程价格优势的自动化跟价工具。它可以定期扫描其他平台同款酒店产品价 格，以便携程监测自身产品价格与竞品平台的差异，一旦发现携程酒店的定价高于其他平台，调价助手 会立即自动调低酒店底价，或者让酒店产品参与促销活动。 "自动跟价"实为"强制调价" "我们很多时候是有订单来了之后才发现价格有问题。"宁波市某酒店店长李经理表示，"一个是自动跟 价，一个是活动，携程这边报任何活动都不经过我们。比如我们参加活动报的是八五折，携程直接在后 台调成七五折，或是增加红包，或是调整促销，都不需要我们的验证码，也不需要我们知晓。" 这并不是孤例，而是正在变成一个普遍现象。通过"调价助手"，携程的自动跟价及活动不需要商家同意 的说法也得到了国内多个地区商家的确认。 "当在携程的价格比其他平台要高的时候 ...