农行济南华阳支行：开通绿色通道，助力双目失明大姐办理业务

整个过程中，农行济南华阳支行的工作人员都表现出了极高的专业素养和人文关怀。他们不仅耐心细致 地解答了王大姐的所有疑问，还主动为她提供了其他可能需要的帮助。这让王大姐和她的家人深受感 动，他们纷纷表示，这次经历让他们感受到了银行服务的温度和人文关怀。 此次事件不仅展现了农行济南华阳支行在金融服务方面的专业和用心，也彰显了该行作为国有大行的社 会责任和担当。未来，农行济南华阳支行将继续秉持"以客户为中心"的服务理念，致力于为每一位客户 提供便捷、贴心的金融服务。同时，该行负责人也呼吁社会各界共同关注特殊群体的金融需求，为他们 提供更多的支持和帮助。 随着科技的发展，银行业务的办理流程逐渐趋向电子化、自助化，但无疑为特殊群体带来了更大的挑 战。农行济南华阳支行负责人表示，"作为银行，不仅要为客户提供优质的金融服务，更要关注特殊群 体的需求，提供人性化的服务。" 近日，有一位双目失明的王大姐急需取出一笔存款，但由于视障，她无法亲自前往银行柜台办理。农行 济南华阳支行了解到这一情况后，迅速行动，为这位特殊客户开通绿色通道，安排专人上门服务。上门 服务当天，两名工作人员带着必要的材料和设备，来到了王大姐的家中。他们耐心地 ...