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登顶保养件负担率榜首!问界全生命周期守护 刷新新豪华服务上限
Quan Jing Wang·2025-06-20 12:01

今年起,问界持续升级其"智享服务"体系,新增多项服务承诺,扩容用车无忧服务,并打造了行业领先 的数智化服务体系,确保用户在车辆交付、使用、维护及出行方面无后顾之忧。针对车主的用车需求, 问界还推出了一系列原厂服务权益,如首任车主可享受最长8 年或16万公里的整车延保和最长15年或30 万公里的电池延保服务。此外,还有驾行安心包、轮胎保障、漆面尊享权益、出险代步、代驾等服务内 容,旨在为用户提供透明、高效且有保障的用车体验。 细节之处见真章 温暖服务背后是品牌的温度 问界将"全心全意为用户服务"的宗旨,转化为看得见、摸得着的服务细节。今年3月,一位问界M7车主 因每年往返海南与北京,向用户中心提出车辆长期停放的难题。用户中心迅速响应,立即为车主提供免 费托管服务。从签订协议开始,车辆被妥善安置在专用库区,工作人员定期进行胎压监测、电池充电和 清洁保养,并通过短信和电话,向车主反馈车辆状态,让车主即便远在千里之外,也能随时掌握车况。 近期,问界凭借亮眼表现成为市场焦点。问界M9 2025款仅用74 天,交付量便突破3万台,创50万级车 型交付新纪录。与此同时,杰兰路发布的《关键零件负担率研究报告》也引发行业关注。 ...