城市推荐官能做什么

（文章来源：经济日报） 由普通人担当城市推荐官在游客与城市之间搭建了一座无形的桥梁。他们的出现体现了城市顺应文旅需 求之变的主动作为。首先，随着城乡公共服务设施的完善，人们的旅游活动早已不再满足于景区之内， 自从City Walk兴起，意味着从郊野到商圈，从戏剧场到菜市场，城市日常生活的场景都成了旅游休闲 的新空间，游客们感兴趣的本地生活和在地文化是每座城市都值得挖掘呈现的新"宝藏"资源。其次，旅 游活动是一场综合体验，各地拼自然资源、人文禀赋，也越来越重视服务，除了提升公共服务能力和服 务效率，被普通人日益壮大的城市推荐官、志愿者队伍也体现着城市的人情味。再次，当下的城市品牌 传播体系已经发生显著改变，以普通人担当城市推荐官，并与其他方式一起完善对外推广体系，探索更 有温度、有深度、有辨识度的宣传推广方式，有助于更好提升"China Travel"的知名度、美誉度。 换个角度看，城市推荐官本身也是城市文旅活动、公共服务的参与者、体验者，在履职过程和日常生活 中自己的感受如何，和游客交流时他们有哪些反馈，文旅业态是否有新意，城市管理是否有温度，把这 些真实声音收集起来形成宝贵意见建议，为城市提升文旅产业发展水 ...