13个地区推出“已故人员银行卡账户线索查询”，便民服务试点

"能顺顺当当把老头子的钱取出来，对我是个念想……"日前，家住海南海口老城区的李女士再次走进民生银行海口分行营业部，向该行工作人员表示感 谢。前些天，该行协助李阿姨成功查询到了已故老伴生前的银行账户信息。 "闺女在国外，就剩我一个跑这些事……"回忆起当时的无助，李阿姨眼里泛红。几天前，她怀着忐忑的心情走进民生银行海口分行营业部，看到工作人员 仔细核对材料、解释要求，终于成功办理了账户查询业务，她悬着的心才放了下来。 李女士的遭遇并非个案。当亲人骤然离世，未留只言片语，银行账户的处置就成了家人的难题。2022年，一则"老夫妻携死亡证明，挨个银行查询亡子存 款"的新闻引起广泛热议，把大众的目光聚焦到人们处理亲人身后事时遭遇的困境。 2023年4月24日，"已故人员银行卡账户线索查询"便民服务正式在重庆、南京等地启动试点。近期，试点范围进一步扩大，北京市、上海市、天津市、重 庆市、江苏省、四川省、福建省、甘肃省、海南省、湖北省、贵州省、安徽省、新疆维吾尔自治区共13个地区129家银行的2016个网点支持受理"已故人员 银行卡账户线索查询"。 《金融时报》记者了解到，该服务的操作流程是：申请人准备好本人身份证、与已故人 ...