“0.6元投保”自动续费?小心互联网投保套路,老人易中招
Nan Fang Du Shi Bao·2025-06-24 12:04
未购买任何保险,手机却莫名收到扣费提示……近期,多位消费者反映在短视频、线上缴费、扫码充电 等场景中,遭遇互联网保险广告误导投保,甚至在不知情的情况下被开通自动续费功能,导致每月被扣 除上百元保费。有专家指出,此类以误导宣传诱使投保、未尽显著告知义务即进行自动续费的行为,侵 害消费者知情权和自主决定权,提醒市民应理性审慎消费。 误触广告"被投保" 每月扣费上百元 随着互联网保险业务快速发展,其市场乱象也引发关注。黑猫投诉平台数据显示,2024年保险领域投诉 中,"扣费问题"高居榜首,主要涉及保险自动续保或扣费;"销售问题"位列第二,集中反映销售诱导投 保、未尽告知义务等情况。 元保保险成立于2005年,注册资本5000万元,旗下互联网保险中介平台元保2020年上线,合作伙伴包括 泰康在线、中华保险、中国人寿等国内知名保司,2025年4月在美国纳斯达克证券交易所上市。 南都研究员搜索发现,除元保保险外,利宝保险等平台也面临投诉,问题集中在"链接广告自动扣 费""自动续保""恶意扣费""诱导续保""虚假宣传" 等方面。在黑猫平台上,有用户称投诉利宝保险以"免 费领取保险"为营销噱头,通过电话诱导支付开通保险业务, ...