平台应慎用定价干预权
Jing Ji Guan Cha Bao·2025-06-28 06:32
正值暑期旅游旺季,携程被曝未经商家同意擅自下调酒店房间价格。商家介绍,平台通过商家版后台的 内置程序"调价助手",比对其他平台同类型产品的价格,一旦发现高于其他平台,该程序就会自动调低 产品价格。商家认为,"调价助手"打乱了酒店的经营节奏。 其实,不仅是携程,其他OTA(在线旅游)平台都有类似功能,只是对商家的强制要求程度不一。尽管 可以手动调回价格,商家却不堪其扰,控诉平台越权。该事件也再次将数字经济的矛盾推向台前:定价 权究竟属于企业、平台还是市场? (作者 高若瀛) 免责声明:本文观点仅代表作者本人,供参考、交流,不构成任何建议。 但平台对价格的控制并非铁板一块,而是呈现出多样化的特征:如直接定价多见于平台的自营业务,但 可能通过流量倾斜制造不公平竞争;其次是参考价或指导价,名曰参考,但多数商家也并不敢随意偏 离;其三是限价,如要去商家遵守全网最低价等条款,本质上也是平台间争夺定价权的工具。 此次事件中,平台以比对价格避免客户流失为由调整价格的行为,介于"参考价"与"限价"之间:商家有 权拒绝,但为了维持排名又不得不接受。因此,在平台的商业生态中,定价权并不天然地掌握在商家手 中,而是商家的品牌价值、市 ...