信用卡骚扰胜诉男子分享起诉流程

#有银行1年收到几万条信用卡投诉#【#信用卡骚扰胜诉男子分享起诉流程#】日均接到2～3个推销电 话，甚至深夜被AI客服"轰炸"，信用卡营销骚扰正成为消费者投诉 【下载黑猫投诉客户端】的焦点。 近期，上海胡先生因不堪其扰，依据《民法典》隐私权条款起诉招商银行信用卡中心并胜诉，获赔5000 元。 业内受访人士指出，缺乏精准营销、忽视用户需求是核心矛盾。监管也已对不规范营销开出罚单。 当"疯狂推销"遭遇法律红线，信用卡业务如何平衡业绩与用户体验？ 此外，逾期客户的遭遇更为严重。不少借款人及其家属反映，一旦出现还款逾期，就会遭遇银行或第三 方催收机构的高频电话轰炸，甚至收到带有威胁性质的催收短信。有投诉者表示，催收电话往往从清晨 持续到深夜，不仅打给借款人本人，还会频繁联系其亲属。 招商银行财报显示，2024年该行收到监管渠道、95555渠道、信用卡中心渠道消费者投诉及其他渠道消 费者投诉合计20.60万笔，其中信用卡业务投诉量达5.51万笔，较2023年的2.91万笔激增89%。 从法律视角来看，信用卡营销骚扰的边界正逐渐明晰。成功维权的胡先生在社交平台详细分享了起诉流 程：从锁定被告银行，到通过网上法院提交包含通 ...