建行菏泽单县开发支行：贴心服务孕妇客户 细节之处显温情

业务办理过程中，柜员始终保持专注与耐心，每完成一个步骤，都会轻声向客户解释，让客户清楚知晓 业务进展。当转账业务顺利办结后，孕妇客户感动不已，拉着工作人员的手连连道谢："你们的服务太 贴心了，从进门到办完业务，每一处都替我考虑到了，让我觉得特别温暖、安心！" 此次服务是该行关注特殊客户群体、践行 "以客户为中心" 服务理念的生动体现。对于行动不便的孕妇 客户，该行从提供舒适座椅、温水，到耐心指导填单、反复确认信息，每一个细节都彰显着对客户的关 怀。工作人员深知，在金融服务中，细节决定成败，只有将服务做到尽善尽美，才能真正赢得客户的信 任与支持。 未来，建行菏泽单县开发支行将继续秉持这份服务初心，关注各类特殊客户群体需求，以更贴心、更专 业的服务，为客户带来有温度的金融体验。 近日，建行菏泽单县开发支行发生了暖心一幕。一位行动不便的孕妇客户前来办理转账业务，支行工作 人员迅速响应，以细致入微的服务，为客户带来温暖安心的业务办理体验，获得客户由衷感谢与称赞。 当日，孕妇客户步入该行营业厅，大堂经理第一时间注意到客户的特殊情况，立即引导其到舒适的休息 座椅就坐，并贴心递上温水，安抚客户情绪。在了解到客户需办理转账业 ...