罗马仕客服炸裂发言，网友：自杀式营销！

在关于充电宝的"3C禁令"规则发布后，不少网友都忧心忡忡，连夜检查自家充电宝是否符合规则，又 或是紧急购买合规充电宝。 而国内的各大充电宝品牌，也在霎时之间被推上了风口浪尖，一举一动都会引起不小的风波。 当消费者以充电宝没有 3C 认证且存在安全隐患为由要求退货时，罗马仕客服回应的一句"认识字 么"、"你都用回本了"又点燃了大家的怒火，也让罗马仕本就深陷的产品安全危机进一步暴露在公众视 野之下。 1 事情是这样的，一消费者看到新闻后说不敢再用罗马仕的充电宝，于是联系客服要求退款。 结果却遭到了客服的怒怼，一气之下将此事发到了社交平台上让大家评评理。 当消费者又说了一遍自己的诉求是退货退款之后，客服怒怼："认识字么，该充电宝并不属于召回批次 里的产品。" 先是消费者找客服说道："现在你们这款充电宝没有3C认证，被严禁带上飞机，存在安全隐患。" 客服也回应道，只有在召回批次内的产品才能处理，也就是2023年6月至2024年7月期间生产的三款移动 电源，数量大约49万台。 消费者称，当初商品宣传就是可以带上飞机，结果现在不能带上飞机了，那就是虚假宣传。 对此，客服回应道："2024年1月28日下单购买的，你都用回本 ...