快递收费“向上取整”?这个毛病不能惯着
Zhong Guo Jing Ji Wang·2025-07-03 01:48
几块几毛的事,或许不值一提,但积少成多,便会破坏消费环境,侵害消费者权益。说到底,计费规则 的"小数点"之争,争的是市场交易的公平正义。"向上取整"的惯例不能惯着了,要构建起透明、诚信的 服务生态,让每一克重量、每一分钟时长都公平计价。行业自身更需算明白账:靠"向上取整"赚的是蝇 头小利,失去的却是长远口碑,孰轻孰重,不难掂量。(中国经济网 武晓娟) 近日,媒体调查发现,部分快递企业在续重收费时存在"向上取整"行为,2.7公斤的快递被按3公斤甚至 4公斤计费,更有快递员直言"2.1公斤也算3公斤"。 这种不合理的计费方式并非快递行业独有。停车、租船、共享充电宝等服务领域,同样存在"向上取 整"现象。一些商家以15分钟、半小时或1小时为计价单位,哪怕使用时长仅超出1分钟,也会按整时段 收费。在算力不足的年代,人工计价、找零不便,简化计费方式尚可理解。但如今移动支付普及、信息 技术成熟,精准计费不存在技术障碍,商家完全可以采用更合理的计价标准。 没有享受到相应的服务,就不应该付钱。所谓合理的规则,应是维护消费者与商家双方利益,而不是由 某一方单方面决定。部分商家为了结算方便,就借着"行规"的名义薅消费者的羊毛,让 ...