面膜现“黄色污物”!消费者维权陷困境,可复美再陷质量争议
Qi Lu Wan Bao·2025-07-04 07:35
"面膜里的黄色不明物究竟啥啥?"消费者边女士的维权之路,折射出美妆行业信任危机的冰山一角。 近日,济南市民边女士陷入了一场与面膜的"拉锯战"。今年6月,她在电商平台直播间花费621.3元购买了可复美透明质酸钠水润贴面膜,期待获得补水保湿 的护肤效果。 在使用过程中,她却惊讶地发现部分面膜上出现了不明"黄色污物"。 (消费者供图) "我用了这么多,会不会对我的皮肤造成损伤?"边女士向记者表达了她的担忧,"别说是面膜的作用了,就是别损伤皮肤就行。"当她联系品牌方巨子生物 时,得到的解决方案却让她更加不安。 面对面膜上的黄色污物,边女士首先联系了可复美品牌方。客服人员提出了两种解决方案:一是将未使用的产品寄回,按剩余数量退款;二是将有问题的面 膜寄回,由 "相关部门"核定问题。 DE DRING HO 专利依克多因搭配泛醇,皮肤加倍弹嫩 造用范围:适用于干燥缺水的皮肤类型 ,产品中文名称:可以表现的中心 配方设计 Formula Design (a)配方條析 Formula Analysis b 注册 Cautions (c)用法用 Usage / 三产企业. 西安巨子生物基因技术股份有限公司 案人地址: 安市高新 ...