工行桂林分行：持续优化适老服务，书写养老金融“暖心答卷”

编辑：赵鼎 加大金融宣导，护好"幸福小家"。该行充分发挥营业网点宣传主阵地作用，围绕金融消费者日常生活高 频场景，聚焦老年客户群体，普及金融知识获取途径和风险防范技能。网点内设立金融消费者权益保护 知识宣传专区，通过易拉宝、海报、电子屏循环播放公益宣传片及风险警示案例等方式，营造浓厚的宣 教氛围。厅堂服务人员利用客户等候时间，主动开展"微沙龙"式宣传，将金融知识普及巧妙融入服务流 程，对风险防范意识较弱的老年客户进行重点提示和耐心讲解。拓展金融服务半径，组织青年宣传队伍 深入社区开展"金融知识进社区"系列活动。活动注重"以案说法"，深入揭露养老集资诈骗、电信网络诈 骗等常见"套路"、手法及其危害，为老年群体提供贴心、实用的金融知识讲解、咨询和风险提示志愿服 务，有效提升老年客户的金融风险识别能力和自我保护意识。 下一步，工行桂林分行将持续深耕养老金融市场，坚守"金融为民，服务为民"初心，不断提升养老服务 专业水平，为老年客群提供更贴心、更全面、更安全的金融支持，为助力实现"老有所养、老有所依"的 美好社会愿景贡献坚实的工行力量。（曾俊琪 彭思铭） 转自：新华财经 工行桂林分行致力于服务国家养老金融战略，坚持打 ...