移动互联网应用服务如何保护好用户权益？合规管理指南来了

中新网北京7月4日电 (记者 刘育英)中国工业和信息化部组织中国互联网协会和中国信息通信研究院3日 在北京发布《移动互联网应用服务用户权益保护合规管理指南》(下称《指南》)，引导行业提升合规意 识和服务水平。 服务收费方面，要求明码标价，清晰明示产品功能权益及资费等内容；采取自动续订、自动续费方式提 供服务的，要征得用户同意，以显著方式提醒，并提供便捷的取消途径；不得实施不合理的差异化定价 行为。 《指南》支持和引导相关企业健全移动互联网应用服务用户权益保护合规管理体系，包括健全合规管理 组织机制、完善合规管理运行机制、强化合规管理保障机制。 下一步，中国工业和信息化部将组织中国互联网协会、中国信息通信研究院以及相关企业，结合实际做 好《指南》的宣贯实施，引导行业增强合规意识，规范经营服务行为，健全合规体系，不断提高用户权 益保护水平。(完) 来源：中国新闻网 《指南》全面梳理现行法规政策相关要求，指导企业建立健全合规管理体系。其适用于面向个人用户提 供移动互联网应用服务(服务载体包括但不限于含小程序、快应用、互联网用户公众账号在内的APP， SDK，分发平台，智能终端等)的企业开展用户权益保护合规管理工作。 ...