外卖行业有序竞争才能共赢
Zheng Quan Ri Bao·2025-07-07 16:43
从平台角度看,大规模补贴虽能在短期内吸引用户、提升订单量,但巨额补贴也带来巨大的财务压力。 此外,短期内订单量激增,使得平台面临系统崩溃风险。例如,7月5日晚间,某外卖平台就发布微博 称,因用户下单量突破历史峰值,触发了服务器限流保护,外卖App小范围地区用户出现了短时服务异 常。 笔者认为,外卖平台要实现可持续发展,必须回归服务本质,通过提升服务质量、优化配送效率、保障 商家和骑手权益等方式来增强竞争力。平台应加强对商家产品质量的监控,让消费者吃得安心;以合理 抽成机制让商家获得更多利润空间、激发提升菜品与服务质量的动力;让骑手拥有更稳定的收入、更合 理的保障和更积极的工作状态,进而为消费者提供更加优质且价格合理的服务。 外卖行业的补贴大战虽然在短期内带动了订单增长,但也暴露出诸多问题。维护外卖行业公平、有序的 竞争环境,不仅关系到消费者、商家和骑手的切身利益,也关系到整个行业的可持续发展。只有在公平 竞争的基础上,才能实现多方共赢,推动行业健康发展。 今年5月份,国家有关部门针对当前外卖行业竞争中存在的突出问题,约谈部分平台企业,要求相关平 台企业严格落实主体责任,主动履行社会责任,加强内部管理,合法规范 ...