开通3个多月接听电话2万多个 一条热线的心灵守护
He Nan Ri Bao·2025-07-09 23:31
如今,三个多月过去,这串数字已化为坚实的心理守护。省卫生健康委的数据显示,这条24小时免费热 线已接听电话2万多个,成为化解心理困境的重要桥梁。 是谁在拨打这条热线?困扰他们的问题是什么?近日,记者走近这条热线,探寻背后的故事。 135人团队,构筑24小时"心"防线 7月8日下午3点,位于新乡医学院第二附属医院的河南省心理援助热线接听室内,电话铃声此起彼伏。 咨询师专注地倾听着: "喂,这里是心理援助热线,有什么可以帮您?" "今天和领导大吵一架,心里堵得慌,感觉生活毫无意义……" "听起来这件事让你感到很委屈,同时也有一点点愤怒。能具体讲讲吗?" 一条电话线,一端连着绝望的呼救,另一端是24小时守候的专业力量。100多个日夜轮转,它在无声处 挽救了无数濒临崩溃的心灵。 今年3月20日,一条承载着特殊寓意的心理援助热线——"12356",在河南17个省辖市和济源示范区同步 开通。号码暗藏巧思:没有"4"(没事儿),有"5"(有我在),拨"6"(寻出路)。 夜晚,是心灵最脆弱的时刻。数据显示,晚上10点至次日凌晨2点,高危来电最为集中。河南省心理援 助热线咨询员郑峰回忆了一个揪心的深夜来电: 一个月前的凌晨,听 ...