四川广元深化改革“背靠背”监测实现政务服务理念大转变

高寒 中国发展网记者 王进 近年来，四川广元市聚力打造最优营商环境，创新构建"1+5"优化营商环境 制度体系。但在实践过程中，原有的"背靠背"评价机制逐渐反映出评价主体单一、内容空泛、对象关联 性弱、考核权重失衡等问题。 为解决上述问题，广元市重点聚焦"考官、考题、考生、考分"四大核心要素，全力构建科学透明、精准 高效的营商环境监测体系，推动监测从"被动应对"转向"主动服务"，实现服务理念从企业"找服务"转向 部门"送服务"。 这里的核心措施在于，深化营商环境"背靠背"监测等全生命周期服务保障机制。 据介绍，通过"背靠背"监测与"面对面"等服务机制相结合，办事不找人、办事不求人已成为广元营商环 境的真实写照。在广企业发展促进了地方经济发展，地方经济发展反哺带动企业壮大，真正实现了互利 互惠、合作共赢。 精准"考题"设计，打破服务评价"大锅饭"格局。指标靶向化，摒弃服务部门"门好进、脸好看"等传统问 题，围绕企业全生命周期需求，根据企业需求设置差异化、场景化考题。问题具体化，将抽象评价转化 为可量化、可视化行为，聚焦服务企业设置问题，确保"不偏题、不跑题"。结果差异化，通过精准设置 测评规则，保证参与监测单位在 ...