整治APP乱象重在立规明矩

点开一个新APP，不给权限就只能"劝退"；明明没点续费，银行卡却莫名被扣钱；想找人工客服，得和 AI不停打太极……这些困扰用户的问题，如今有了更明确的规范来约束。 近日，工业和信息化部组织中国互联网协会和中国信息通信研究院发布《移动互联网应用服务用户权益 保护合规管理指南》，聚焦算法透明度、服务续费规范、投诉响应机制等六大核心领域，为APP运营设 立了更为清晰、严格的合规边界。 我国拥有海量的APP，覆盖电商、资讯、社交、生活服务等多领域，在很大程度上满足了人们衣食住行 用等多方面需求。APP为用户提供服务、便利生活的同时，也常常带来"不授权就不能用"的无奈、"不 知情即被扣费"的陷阱、"被算法精准操控"的隐忧，让人用得不踏实。 （文章来源：经济日报） 这反映出，一些APP运营者仅将用户视为经营资源，而非服务对象，背离了"以用户为中心""以安全为 重心"的理念。这种依赖过度索权、隐蔽扣费、算法黑箱等不当手段牟取短期利益的行径，不仅侵害用 户权益，更扰乱市场秩序。 APP是用户享受移动互联网各种丰富应用的窗口，是对移动互联网服务水平最直观的感知。在数字经济 迈向高质量发展的关键阶段，《指南》的推出恰逢其时，这是 ...