中国人寿财险云南省分公司：闻“汛”而动 全力做好洪涝灾害应对服务保障

转自：新华财经 一线担当显大爱 中国人寿财险云南省分公司辖内干部职工迅速响应，冲锋在前，成为抗洪救灾的中坚力量，他们在灾区一线书写着国寿财险人的责任与担当。 7月10日，中国人寿财险云南省分公司理赔服务部负责人陈冬（右）到维修网点协商定损方案。（李雄武摄） 自7月以来，云南红河弥勒、昭通威信等地持续遭受强降雨侵袭。面对严峻汛情，中国人寿财险云南省分公司闻＂汛＂而动，第一时间启动大灾应急预案， 调动全司力量做好大灾应对和组织服务保障，全体理赔人员24小时待命，确保快速响应救援需求昼夜奋战应对暴雨洪涝灾害。 开通绿色通道 在施救现场，中国人寿财险云南省分公司采用"云端+地面"协同服务模式，展现专业、高效的服务能力。线上，紧急开通24小时报案专线，安排专人值守， 随时接听客户来电，远程指导客户实施车辆避险、财产保护措施，最大限度降低损失；线下，组建应急突击队，携带专业设备，徒步进入积水区域，对受损 车辆实施快速施救和现场定损。 针对受灾严重区域，设立流动服务站，主动上门为客户提供服务，让受灾群众在艰难时刻感受到温暖与关怀。目前暴雨未止，报案量还在持续攀升，该公司 已开通绿色通道，启动预赔付机制，各险种一旦查勘条件具 ...