客服回应“潘婷3分钟奇迹是商标”：数据来自第三方实验报告

中国商标网信息显示，宝洁公司于2020年3月21日成功注册了"潘婷3分钟奇迹"商标，该公司2024年2月 18日申请的"潘婷3秒奇迹"商标已被驳回。 采写：南都记者冯奕然 有网友发现，潘婷3分钟奇迹护发素产品包装上写着，"'潘婷3分钟奇迹'是注册商标，非功效宣称，实 际使用效果因人而异"，消息迅速在网络引发热议。南都记者注意到，"潘婷3分钟奇迹"系列除了护发 素，还有洗发水、发膜等产品。 针对此次商标争议，7月14日，潘婷官方客服人员向南都记者表示，"潘婷3分钟奇迹"这一整体名称是注 册商标。"从功效角度来说，'3分钟修护三个月累积损伤'是有数据支持的，数据来源于第三方实验报 告，实验模拟经历了三个月累积损伤的发束在使用潘婷产品3分钟以后是能得到显著改善的。"当被进一 步问及具体报告数据或文件时，该客服未作回应。 南都记者查询发现，早在2015年，潘婷就曾在发膜等产品宣传中使用"只需3分钟，修护损伤、防止分 叉"等话语。2016年7月29日，潘婷官方服务号曾发布题为《悬赏十万拯救枯死头发？好奇实验室火钳烫 发实验实力推荐》，文中称，"原装进口的3分钟奇迹奢护精华霜，每天只需3分钟就能修复头发3个月累 积的伤害 ...