从“选择题”到“必答题”，六大观察看券商分支机构IT投入打法实践

智通财经7月25日讯（记者 林坚）证券行业正处于数字化转型的关键时期。作为证券行业服务客户的前 沿阵地，券商分支机构的信息技术投入与应用情况备受关注。也就在近日，中证协在行业内启动券商分 支机构信息科技工作专项调研，再度让业界目光聚焦到券商在分支机构信息科技建设、运维、安全等方 面的实践经验与痛点。 分支机构目前在信息技术投入方面的进展如何，又有哪些痛点？智通财经记者就相关问题，对多家券商 进行了深入采访。综合来看，目前已有的最新进展至少有六个方面。 一是信息技术投入持续增加，创新应用亮点频现，但整体投入转化效果收益并未达到井喷。多家受访券 商表示，近年来不断加大对分支机构信息技术建设的资源倾斜，以提升运营效率、优化客户体验。其 中，关键的投入主要用于升级硬件设施、优化网络架构以及开发定制化的业务系统。 二是2025年以来，AI、大数据、区块链等技术在证券业务的各个环节加速渗透，智能投研、智能风 控、客户服务等场景的数字化变革不断深化。比如大数据分析技术在分支机构的客户画像、精准营销等 方面得到了广泛应用。通过对客户交易数据、行为数据的深度挖掘，券商能够更精准地把握客户需求， 为客户提供个性化的投资建议和服务 ...