环境变革撬动服务升级，9S管理引领滨医探索高质量发展新路径

齐鲁晚报.齐鲁壹点陈甜田通讯员马珍珍张光学 2025年5月22日，滨州医学院附属医院召开9S精益管理启动大会。9S精益管理即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约、服务、 满意，将企业成熟管理理念深度融入医疗服务场景，这既是顺应国家政策要求的必然之举，也是满足患者多元需求、提升医院核心竞争 力的关键抓手。 会上，滨医附院党委书记王东强调，开展"9S"精益管理工作是医院在高质量发展征程上的关键举措，他要求，全院上下要统一思想、明 确目标，通过加强组织领导、强化宣传培训、注重细节管理、加强协同配合及严格督导考核五项举措，切实把"9S"精益管理工作做细做 实，推动医疗服务质量、患者满意度与运营效能同步提升，为医院高质量发展注入持续动力。 秦承伟介绍，部分区域因长期积累，堆放了大量利用率低的物资，医护人员虽明知其"用处不大"，却因担心"未来需用时申领麻烦"而迟 迟不愿处理，导致空间被挤占、管理成本增加。为打破这一僵局，从实际需求出发，对有使用价值的物资，主动协调至有紧急需求的科 室或部门，实现跨区域资源流转，让闲置物资"物尽其用"；对确无保留必要的物品，则集中归集、统一存放，待后续研究制定规范处置 方案，稳步推进" ...