外媒：苹果将推出基于聊天机器人的支持助手，部分iPhone用户率先体验

据介绍，在Apple支持应用中，点击导航栏中新增的专用"聊天"按钮即可访问支持助手早期预览版。目 前，这一功能仅对部分iPhone用户开放，用户可以通过该功能获得关于Apple产品和服务的解答，获取 故障排除信息，以及解答有关设备功能的问题等。 该聊天机器人专注于提供Apple支持相关的信息，不会回答与Apple支持无关的问题，例如关于即将推出 的产品的详细信息。如果人工智能无法解决用户的问题，用户可以选择与Apple的支持人员进行聊天以 获得更多帮助。 苹果公司警告称，支持助手是一项实验性功能，可能会出现错误。因此，公司建议用户在使用该功能时 验证重要信息的准确性。 来源：环球网 【环球网科技综合报道】8月6日消息，据macrumors报道，Apple支持应用中即将推出基于聊天机器人的 支持功能，目前该功能已进入测试阶段。部分iPhone用户已获得提前体验该功能的权限。 | ? Mac Rumors | | | | | Got a tip for us? Let u | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | Front Page | Roundups | Guide ...