立秋“外卖大战”正酣,淘宝闪购“崩了”?最新回应
8月7日,恰逢农历"立秋",在这个充满仪式感的日子里,各大外卖平台纷纷摩拳擦掌,打响了一场激烈 的秋天首发优惠大战,试图在这场消费热潮中抢占先机。 比如,美团联合茶饮品牌为骑手发放"秋天第一杯奶茶";京东外卖推出"秋天第一口炸鸡活动"优惠红 包;淘宝闪购则是推出"秋天第一顿我全包"的礼券包。 然而,这场看似热闹非凡的优惠活动,却意外频发。 外卖平台"秋日大战"打响之际,平台的服务能力也成为各家竞争的焦点。8月7日,有用户在社交媒体上 晒出订单截图,声称自己在淘宝闪购点了外卖发现配送很迟,准备退订单时页面显示"网络错误",找客 服询问结果排到2000多位。 "下单后无进度,退也退不了,看到大家和我一样也就放心了。"有广东网友笑着调侃。 另有定位在上海、辽宁、广西等地的多位网友表示,点开淘宝闪购之后,所有商家显示地址均不在配送 范围内,用淘宝、支付宝打开都没有改变。还有IP地址在山东的网友表示,自己正配送着的餐也显示超 出配送范围。 (深圳用户向券商中国记者透露的沟通截图) 除此之外,不少网友在线吐槽,在"外卖大战"正酣当日,因订单爆单,骑手、商家混乱异常。 有网友在当日仅点了一杯奶茶,却接连收到多杯;也有网友表 ...