平安健康总裁吴军：与平安集团的协同空间广阔，协同的效果也在逐步释放

"纯属是统计的问题，不是真实反映付费用户数下降的情况。"吴军对此进一步解释称，从数据上看好像 付费用户数在下降，实际上是付费模式的变化。从具体的效果来看，在这块业务我们去年不光有收入的 增长，ARPU（每用户平均收入）也有明显的增长。2024年，F端业务收入超24亿元，同比增长9.6%， ARPU同比增长17.6%。 吴军还表示，平安集团持续深化"综合金融+医疗养老"战略布局，作为平安集团医疗养老生态圈的旗 舰，平安健康与平安集团综合金融业务的持续协同，平安健康助力平安集团综合金融业务从获客、粘客 以及客户二次转化、保险理赔的控费等方面，到去年9月末客均的合同数、AUM数都有明显增长。平安 健康也获得了丰富的客户来源和服务场景，通过提供线上线下一站式7×24小时主动式医疗养老服务， 也可以通过服务获取收入，可以说是双向赋能。 "从未来看，目前'保险+医疗健康''保险+居家养老'等业务模式的服务场景以及深度均在进一步地加强， 规模效益也在日益凸显。比如'保险+医疗''保险+医养会员'、医疗理赔协同，以及医险全域服务等深入 合作模式，我们相信未来医险协同将继续保持健康、快速地发展。"他称。 3月13日，平安健康医 ...